BENGKALIS, RIAUINTEGRITAS.COM – Pemerintah Kabupaten Bengkalis terus mendorong transformasi digital di sektor pelayanan publik melalui penerapan sistem tiket elektronik atau E-Ticketing pada penyeberangan Ro-Ro Air Putih–Sungai Selari.
Langkah tersebut ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman antara Pemerintah Kabupaten Bengkalis bersama PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia di Wisma Sri Mahkota Bengkalis, Selasa, 5 Mei 2026.
Bupati Bengkalis Kasmarni mengatakan penerapan E-Ticketing menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan transportasi penyeberangan yang selama ini menjadi urat nadi aktivitas masyarakat.
“Transformasi digital ini diharapkan mampu menciptakan pelayanan yang lebih cepat, transparan dan akuntabel,” kata Kasmarni.
Ia menjelaskan, sistem tiket elektronik nantinya akan memberikan berbagai kemudahan bagi masyarakat, mulai dari pengurangan antrean kendaraan hingga peningkatan ketertiban pelayanan di pelabuhan.
Selain itu, penerapan teknologi digital juga dinilai dapat meminimalisir potensi penyimpangan dalam pengelolaan tiket penyeberangan.
Kasmarni menegaskan bahwa modernisasi pelayanan publik merupakan bagian penting dalam pembangunan daerah yang berkelanjutan.
“Di satu sisi kita membangun daerah, di sisi lain kita terus meningkatkan kualitas pelayanan berbasis teknologi demi kepuasan masyarakat,” ungkapnya.
Melalui kerja sama tersebut, Pemerintah Kabupaten Bengkalis berharap pelayanan penyeberangan Ro-Ro Bengkalis semakin profesional dan mampu memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi masyarakat pengguna jasa. (Inf/Red)
